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실비보험문의드려요

2020.09.17. 09:15 미라클 댓글수 4
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안녕하세요.월재연카페 공식보험전문가 써니데요에요.~

보험이 실효된 후에 부활을 하는거라서 가입심사를 다시
받는것과 같고, 체외충격파 치료이력으로 인해서 부활승낙을
하지않는 케이스에요.

삼성화재의 콜센터로 문의해서 처리를 했다면 상담사와의
대화가 녹취가 되기때문에 본인의 실수인지 상담사의
실수인지를 우선 확인해 보시고, 상담사의 실수라면 문제를
제기해 보시는 방법밖에 없어요.

보험금을 청구해서 지급이 된것은 실효가 되기전에 치료를
한것을 청구한거라면 당연히 보험유지기간중 치료라서 늦게
청구를 해도 지급은 되구요~~

잘 처리되셨으면 좋겠네요.
체외충격파 치료이력과 다른 치료이역이 있다면 다른곳에서도
인수되기가 힘드시거든요.
2020.09.17. 10:45
황규완

써니데이 답변감사합니다..올1월에 청구해서 6월에 입금됬거든요.

2020.09.17. 13:18
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청구건은.. 실효전 사고건이라 지급이 되셨을 수 있겠고..

실효된지 1년이 되셨다면.. 부활시에도 부활심사가 이루어지게 됩니다.
실효중의 병력으로 인해.. 부활인수가 거절되신듯해요..

방문수령이나 자동납부로 변경하는 과정에서..
콜센터나 담당자의 누락으로 인해 변경이 되지 않았는지도
다시한번 확인해보시고.. 원복요청을 다시해보시길 바랍니다;;
2020.09.17. 11:14
봄 봄 상담신청
글 작성자
황규완
답변감사합니다. 해지하고 다른보험들고 싶어도 유병자보험밖에 안되서 속상하네요.
2020.09.17. 13:20

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